Topmusicanswers
Vaša neto ocena promotorjev se izračuna tako: Od odstotka promotorjev odštejete odstotek nasprotnikov. (Odstotek pasivnih sredstev se ne uporablja v formuli.) Če je na primer 10% anketirancev kritikov, 20% pasivcev in 70% promotorjev, bi bila vaša ocena NPS 70-10 = 60.
